আমাদের দেশে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) সম্প্রতি দেশের ১২০ কোটিরও বেশি মোবাইল ব্যবহারকারীর জন্য নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে। এই পদক্ষেপ বিশেষত ফিচার ফোন ব্যবহারকারী, প্রবীণ নাগরিক এবং গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর সুবিধার কথা বিবেচনা করে নেওয়া হয়েছে।
বিশেষ ট্যারিফ ভাউচার
নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, 2G ফিচার ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ ট্যারিফ ভাউচার চালু করা হয়েছে। এখন শুধুমাত্র ভয়েস এবং এসএমএস পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট প্ল্যান পাওয়া যাবে। এটি প্রবীণ এবং গ্রামীণ জনগণের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক।
রিচার্জের বৈধতা বাড়ানো
আগে যেখানে স্পেশাল ট্যারিফ ভাউচারের মেয়াদ ৯০ দিন ছিল, তা এখন বাড়িয়ে ৩৬৫ দিন করা হয়েছে। এটি গ্রাহকদের জন্য রিচার্জের ঝামেলা কমাবে এবং খরচ বাঁচাতে সাহায্য করবে।
টপ-আপ ভাউচারের নিয়ন্ত্রণ
ট্রাই মাত্র ১০ টাকার টপ-আপ ভাউচারের মাধ্যমে পরিষেবা পাওয়ার সুবিধা চালু করেছে। এটি নিম্ন আয়ের গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সহায়ক হবে।
রিচার্জ ক্যাটেগরিতে রং বিভাজন বাতিল
ফিজিক্যাল রিচার্জ ভাউচারের রং কোডিং ব্যবস্থা বাতিল করা হয়েছে। ফলে গ্রাহকদের জন্য রিচার্জ প্রক্রিয়া আরও সহজ এবং কম বিভ্রান্তিকর হবে।
নতুন নির্দেশিকার গ্রাহক সুবিধা
এই নতুন নির্দেশিকা মোবাইল পরিষেবার মূল্যবৃদ্ধির সময়ে ডুয়াল সিম এবং ফিচার ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য বড় স্বস্তি নিয়ে এসেছে। বিশেষ করে প্রবীণ নাগরিক এবং গ্রামীণ জনগোষ্ঠী সস্তা রিচার্জ প্ল্যানের মাধ্যমে সিম সক্রিয় রাখতে পারবেন।
টেলিকম সংস্থাগুলিও এই পরিবর্তনকে ইতিবাচকভাবে গ্রহণ করে আরও ব্যবহারকারীমুখী পরিষেবা আনতে সাহায্য করবে।
কার্যকর হওয়ার সময়সীমা
ট্রাইয়ের এই নতুন নির্দেশিকা বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে আলোচনা করে প্রণীত হয়েছে এবং এটি আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই কার্যকর হবে।
ট্রাইয়ের নতুন মোবাইল রিচার্জ প্ল্যান ২০২৫ দেশের ১২০ কোটি মোবাইল গ্রাহকের জন্য এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ। এই উদ্যোগ শুধু মোবাইল পরিষেবার স্বচ্ছতা আনবে না, বরং গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনে বড় পরিবর্তন আনবে। বিশেষত প্রবীণ, গ্রামীণ এবং ফিচার ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য এটি একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ।
