Meta মালিক WhatsApp ঘোষণা করেছে ২০২৫ সালের ১ জুলাই থেকে WhatsApp Business প্লাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট চার্জ দিতে হবে। বিশেষ করে বিভিন্ন মেসেজ ক্যাটাগরির ভিত্তিতে এই চার্জ ধার্য করা হবে, যার প্রভাব পড়বে বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে।
কোন মেসেজে কত টাকা দিতে হবে
WhatsApp Business-এ তিন ধরনের মেসেজ ক্যাটাগরিতে চার্জ লাগবে
মার্কেটিং মেসেজ
1.বিজ্ঞাপন, প্রোমোশনাল অফার, ডিসকাউন্ট জানানো হলে
2.গ্রাহক সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে পাঠালে বাড়তি চার্জ
3.উদাহরণ: Buy 1 Get 1 Free on All Products
ইউটিলিটি মেসেজ
1.অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট
2.গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উইন্ডোর মধ্যে পাঠালে কম চার্জ
3.উদাহরণ: “Your package has been shipped”
অথেন্টিকেশন মেসেজ
1.OTP, লগইন কোড ইত্যাদি
2.নিরাপত্তার কারণে টেমপ্লেট ভিত্তিক চার্জ
সাধারণ চার্জ
1.মার্কেটিং 0.40 – 0.90 প্রতি মেসেজ
2.ইউটিলিটি 0.30 – 0.50 প্রতি মেসেজ
3.অথেন্টিকেশন: 0.25 – 0.45 প্রতি মেসেজ
চার্জ কিভাবে গণনা হবে
1.ফোন নম্বরের কান্ট্রি কোড ও মেসেজ ক্যাটাগরি অনুযায়ী চার্জ ধার্য হবে
2.মেসেজ ডেলিভারি হলে তবেই চার্জ লাগবে
3.WhatsApp Business API ব্যবহারকারী ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলিতে এটি উপযুক্ত
৪ বেসি ভলিউম গ্রাহকদের জন্য চালু হচ্ছে ভলিউম টিয়ার ইনসেনটিভ
ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা
1.গ্রাহকের মেসেজের প্রতিক্রিয়ায় পাঠানো মেসেজে চার্জ লাগবে না
2.কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো ইউটিলিটি মেসেজ ফ্রি
3.বেশি মেসেজ পাঠানো ব্যবসার জন্য ছাড়ের সুবিধা আছে
FAQ
Q1.ব্যক্তিগত WhatsApp ব্যবহারকারীদের জন্য কি চার্জ লাগবে?
না চার্জ শুধুমাত্র WhatsApp Business ব্যবহারকারীদের জন্য।
Q2.চার্জ কবে থেকে চালু হবে?
নতুন নিয়ম চালু হবে ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে।
Q3.কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো কী?
গ্রাহকের মেসেজের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো রিপ্লাই উইন্ডোর মধ্যে পড়ে।
Q4.চার্জ কি সব দেশে এক?
না চার্জ দেশের ফোন কোড অনুযায়ী আলাদা হবে।
Q5.বেশি মেসেজ পাঠালে কি ছাড় পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ হাই ভলিউম গ্রাহকদের জন্য ছাড়ের ব্যবস্থা থাকছে।
